Revelatorの警告システム

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Revelatorは、重大な違反や当社事業への著しい損害を除き、クライアントのアカウントを終了する前に最大2回の警告を発します。極端な場合には、直ちにアカウントを終了することがあります。

警告の目的は、不正行為や違反の疑いがあるサブアカウント／アカウントをクライアントおよび当社がより厳重に監視し、状況を是正する機会を提供することです。Revelatorは、クライアントがこのような警告について調査し、適切かつ迅速に対応することで、自身やエンドユーザー／サブアカウントの行為が繰り返し違反につながらないようにすることを求めます。

違反が発覚またはRevelatorに報告された場合、Revelatorは3営業日以内にクライアントに通知します。これには、以下が含まれますが、これらに限りません：

• 知的財産権または商標の侵害
• 人為的なストリーミングの多発
• 各DSPの利用規約の違反
• YouTubeの収益化ポリシーの違反

初回警告

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繰り返し違反があった場合、初回警告が発行されます。

親子アカウントの場合：同じサブアカウントが、クライアントに最初の問題が報告されてから60日以内に追加の違反をした場合。 親子アカウント以外の場合：同じ種類の違反が、クライアントに最初の問題が報告されてから60日以内に発生した場合。

2回目の警告

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以下の場合に2回目の警告が発行されます：

• 親子アカウントの場合：エンドユーザーの違反に対して、合理的な期間内または指定された期限内に再三対処を行わなかった場合。
• 親子アカウントの場合：60日間の期間内に、クライアントのアカウントに新しい違反・不正を行うエンドユーザーが増加している場合。
• 親子アカウント以外の場合：同じ種類の違反が繰り返し発生した場合。

アカウント解約の審査

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2回目の警告が発行された場合、Revelatorはクライアントと協議し、アカウントへの重大な措置を回避するため、具体的なノルマなどを含む計画を立てます。

しかしながら、Revelatorは、Revelator Dealを通じてDSPへの配信アクセスを停止し、クライアントのアカウントを解約する時期を決定する権利を保持します。これらは「あくまで最終手段」と見なされますが、その判断はRevelatorの単独裁量によるものであり、クライアントに関連する不正行為件数に関係なく実施されます。

不正行為の結果

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お客様および/またはそのエンドユーザーが利用規約に違反していると当社が判断した場合、当社は以下の措置を取る権利を有します：

• Revelator によるコンテンツの削除
• ロイヤリティの保留およびエスクローへの預託
• お客様またはエンドユーザーに対する特定のDSPへの配信の停止
• エンドユーザーアカウントの停止
• お客様のアカウントの停止

不正行為や侵害行為が、お客様やそのエンドユーザーの行為によって引き起こされたと判断された場合、当社は契約関係をいつでも終了し、アカウントを閉鎖する権利を有します。当社または当社のプロバイダーがこれに関連して負担した費用（法的費用および諸経費を含む）は、その他の救済措置に加え、お客様に今後支払われるべき金額から差し引くことができます。差し引き額を超える損害が発生した場合には、追加の法的措置を取る場合があります。

アカウントのブロック解除

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クライアントには、当社が不正または許可されていない活動の疑いを検知したことを示すチケットまたは通知がメールで送信されます。該当するアカウントは、クライアントから情報の提供が求められるまで、予防的にブロックされます。クライアントが5営業日以内に必要な情報を提供し、かつその情報が確認できた場合、アカウントのブロックは解除されます。

アカウントのブロック解除のために、クライアントに次の対応をお願いする場合があります：

• クライアントの情報が完全に修正されていること
• クライアントは本人確認書類（パスポートまたは国民ID）のコピーを当社に送付する必要があります。
• 多くの場合、販売データと照合するために、アーティストのプロフィール、ウェブサイトURL、Twitter、Facebook、Instagramなど、アーティストのプロフィール情報の提出も依頼します。アーティストのプロフィールには、販売データを裏付ける過去の履歴がある必要があります。

凍結アカウントポリシー

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クライアントが求められた情報を5営業日以内に提供できない、または提供を拒否した場合、当社は独自の裁量で、利用規約またはDSPとの契約に違反していると判断したコンテンツに関連して受領した収益を、クライアントのアカウントで凍結し、保留することがあります。

凍結されたアカウントをお持ちのクライアントは、プラットフォームおよび当社のいかなるサービスにもアクセスできなくなります。 すべてのクライアントコンテンツは削除されます。 ロイヤリティは、24か月間エスクローで保管されます。なお、DSPは契約上、24か月の期間中にロイヤリティを請求する権利があります。そのため、当社もこの期間を遵守する必要があります。

ブロックされたアカウントの権利料（エスクロー）の差し止め：

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当社は、当社が単独の裁量で利用規約またはDSPとの契約に違反していると判断したコンテンツに関連して受領したクライアントのアカウント内の収益を、ブロックし差し止める場合があります。 資金は24か月間、または申し立てがあった時点までエスクローで保管されます。 権利料は、以下のような場合に対応できるようにエスクローで保持されます：

エンドユーザーが自身のアカウントが不正でないことを証明した場合、権利料はエンドユーザーに利用可能となります。 DSPから、無許可または不正な活動により生成されたとDSPが判断した場合、権利料の返還を求める請求があれば、その権利料を差し戻します。（上記の通り、DSPは24か月以内であればこれらの権利料を請求する権利があります）。

正当な権利者から、差し止められた権利料の支払い、または無許可または不正な活動が申し立てられたエンドユーザーにすでに支払われた権利料の追加請求を受けた場合。